Rates and Room Rates

Walaupun pada pengoprasiannya nanti harga kamar, corporate rates, dll telah masuk dalam sistem komputer, tapi ga ada salahnya kita tau darimana harga itu dibentuk dan ditentukan. Siapa tau next kita dikasih kesempatan dan rezeki buat punya hotel sendiri. Amin.

·         The Rack Rate / Harga Publish / Harga Brosur / Harga Normal

            Unsur dalam penentuan harga Rack Rate atau bisa disebut Cost Structure adalah sebagai berikut :

1.       Operational Cost / Biaya Operasional

2.       Capital Recovery / Meliputi gaji karyawan yang harus dipenuhi

3.       Profit / Laba keuntungan

4.       Forecasted Number of Guest / Perkiraan Jumlah Tamu

·         Macam – Macam Rates

1.       Basic Rates          : Harga Awal / Harga Dasar

2.       Rack Rates          : Harga Sesuai Iklan

3.       Package Rates     : Harga termasuk event/paket tertentu (new year, natal, etc)

4.       Individual Rates   : Harga untuk tamu langganan / loyal guest

5.       Special Rates       :

a)      Corporate Rates            : Harga bagi perusahaan yang memiliki MOU

b)      Commercial Rates         : Harga untuk kebutuhan promosi

c)       Airlines Rates                : Harga untuk perusahaan Aviasi

d)      Seasonal Rates              : Harga pada saat musim tertentu

e)      Family Rates                  : Harga untuk keluarga

f)       Rack Bottom Rates        : Harga paling murah untuk orang tertentu

g)      Day Use Rates               : Harga hitung per/jam (airport hotel biasanya)

h)      Over Flow Rates            : Harga luberan ke hotel lain karena over booked

i)        Travel Agencies Rates     : Harga system voucher dengan Travel Agent

j)        Weekend Rates              : Harga khusus akhir pekan

k)      Group Rates                   : Harga untuk rombongan group

l)        Etc.

·         Room Rates / Harga kamar per malam

Room Rates adalah harga yang ditetapkan pihak hotel for overnight accommodations. Usually from check-in until check-out. Dasar penyususnan room rates dipengaruhi oleh faktor faktor yang akan saya coba gambarkan dibawah ini.